- 设计理论 -

那些让人停不下来的Feed流

作者:洋洋Leony 原文出处:海盐社
2018-07-13

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我们每天沉浸在朋友圈、微博、今日头条等不同类型应用的Feed流中,消耗了大量了时间。那么Feed流到底有哪些特征,又是什么促使它让我们每天在不知不觉中让时间从我们的指尖滑走?我们需要把它探究明白!

目录

1、什么是Feed流?

2、Feed的结构分析

3、Feed流的展现内容有哪些种类?

4、Feed流如何排序?

5、Feed流是如何抓住用户眼球的?


01 什么是Feed流?

Feed,是一个互联网早期的概念,本意是RSS中用来接收信息来源更新的接口。 现在的定义比较宽泛,一般而言,持续更新并呈现给用户的内容都叫做Feed流,其本质其实是一种站内推送。Feed流中的每一条状态或者消息都是Feed,比如朋友圈中的一个状态就是一个Feed,微博中的一条微博就是一个Feed。流,就是他的表现形式,就是这个信息怎么呈现的。

02 Feed的结构分析

下面我们来分析一下不同产品中Feed的展现方式有哪些特点:

① 社交类产品

注重交流与互动,所以互动区的点赞、评论和分享都放在了明显且方便交互的位置。QQ和ins为了引导用户评论,甚至外置评论栏以此来提高互动的频率。

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② 资讯阅读类产品

注重文字信息的传递,所以信息的标题在一个Feed中占了非常重要的地位。通常情况下会把标题放大加粗来吸引用户的注意,而图片在这里沦为配角,并且发布者的信息,包括点赞、评论、转发等互动行为则隐藏在二级的详情页面中。

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③ 购物类的产品

注重于用大量的产品图片来吸引用户,这里的文字只是作为一个辅助信息。小红书和网易考拉的瀑布流的方式在一屏内至少展示了四种不同类型的产品图片,不过这种方式虽然提高了产品图片展示的数量和用户浏览的效率,但是在深不见底的瀑布流中用户的疲劳感也会加倍。

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从上面归类的feed流页面中可以总结出:虽然不同产品的侧重点不一样,但是在Feed的展现形式通常会都包含:

1、发布者信息

2、标题文字或内容

3、图片/视频/音频/链接

4、互动区,包含:点赞、评论、分享

5、更多操作,通常包含:屏蔽、关注、收藏等功能。 

03 Feed流的展现内容有哪些种类

Feed的核心是内容,所以清晰地了解Feed流的内容种类和这些种类呈现的效果,是设计好feed流必不可少的步骤。

① 文字和图像最常用。

文字表达需要用户花时间去阅读与思考,而图片表达更为直接更容易理解。当用户没有那么多时间去阅读文字,或者是不愿动脑去思考时,图片无疑是一种非常好的表达方式。通常情况下,会以二者结合的方式展现。

② 音频相比较图片与文字表现更为丰富,但是信息呈现并不直观。例如:小密圈的feed流页面里有音频的展示,如果在音频时间比较长的情况下,可能前面听完,后面就遗忘了,觉得重要的部分需要重复播放一遍。所以在没有文字和图片配合的情况下并没有很特别的优势,所以市场占有率比较小。

③ 视频的表现形式给感官带来的感受最为强烈。尤其是目前流行的短视频让用户在发送与查看的过程中节约了大量的时间成本。但是在非wifi以及网络不稳定的环境下,会影响用户点击查看视频Feed。

所以,当我们的用户是带着解决疑惑和快速获取有效信息的目的性心理去阅览时,清晰易读的标题文字会比图片和视频来的更为直观。如果用户是为了获取更多娱乐的心理去阅览时,图片、视频可以给用户最直接的感受。

04 Feed流如何排序?

早期的Feed流主要是把用户关注的内容以时间的先后顺序来展开,比如我们每天都会用到的朋友圈,就是典型的以时间为顺序的Feed流。微信朋友圈的内容是用户的个人展示,内容不会大量更新;圈内大都是基于熟人关系,能引起用户足够的关注。如果动辄每天上千条陌生人更新的内容,用时间轴的形式呈现出来的话,我们会错过我们想要关注的人的状态,同样,我们发朋友圈的心理很多时候,是想让某个人注意到这条状态,如果这条状态被大量的更新内容刷到下面,是一件非常糟糕的事。

但是随着用户场景的丰富,越来越多的应用采用了智能排序的方式,比如微博、知乎。这些应用在最开始没有任何偏好的时候会给你推荐一些热门内容,通过用户的点击量不断画像,根据你的画像偏好推送给你喜欢的内容,同时还会推荐跟你偏好相似的内容。避免用户偏好范围太小而看不到新的领域。这些推荐的内容会通过点击量来预估,根据预估对内容进行排序展现。

Feed流是如何抓住用户眼球的

举个百度浏览器的例子,在百度浏览器的下方即是百度推荐的信息流页面,这个信息流内容不需要你点击什么按钮才会出现,而是只要打开百度浏览器的App就直接呈现你眼前。也许你打开百度浏览器的初衷只是搜索一下需要了解的关键字,但是下方的信息流内容总是会让人忍不住划几下,划着划着就一不小心就划到了你感兴趣的甄嬛传里一段幕后的剧情介绍,点击进去后浏览完毕,你会发现此刻原本杂乱的信息流开始出现N个甄嬛传的信息内容,那就点吧,看完一篇总是有下一篇标题贼吸引人的甄嬛传在等着你,半个小时过去了,一个小时过去了,差不多该收手了,最后发现原本我要打开百度是要搜索什么正经事来着。。。

你以为就只有首页的图文推荐吗?切换一下底部的标签,点到“好看视频”依旧是你喜欢的内容,我都不记得我曾几何时在首页推荐里点过《来自星星的你》,平台就把全智贤的相关视频在“好看视频”里推送给了我,点开看吧,一个短视频结束后会自动切到下一个全智贤的小视频。。。

再后来,我就把百度浏览器给卸载了,因为以我的自制力根本就停不下来,所以卸了~

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以此可见平台拥有巨量的内容信息,但是用户的能够浏览的信息却是是有限的,怎样从巨量的内容中让用户找到想要的信息,这时就需要推荐机制,也就是通过智能排序的方式为用户推荐感兴趣的内容。从我第一次访问百度的推荐,浏览的第一条信息开始,我在平台的痕迹已被记录,平台通过我的喜好,在巨量信息中为源源不断地我推送甄嬛传的信息内容,牢牢抓住了我的眼球~

最后说一点个人的看法,智能Feed流这种信息传递方式虽然看上去省去了用户主动去寻找相关信息的时间,但是这种投食喂养用户的方式在很大程度上剥夺了用户更多的时间。所以,作为商家,Feed流产生的用户流量给了商家很多商机;但是作为用户,面对Feed流的信息冲击很多时候还需要理性看待~

总结:

1、Feed流简单的来说就是持续更新并呈现给用户的内容,本质为一种站内推送。

2、Feed的结构信息通常包含: 

①发布者信息 

②标题文字或内容 

③图片/视频/音频/链接

④ 互动区:点赞/评论/分享 

⑤ 更多操作:关注/屏蔽/收藏等

3、Feed的内容种类:

① 文字和图像最常用 

② 音频表达更为丰富,但信息呈现不直观

③ 视频表现形式最为强烈,但须考虑网络环境。

4、Feed的排序方式常用的有:

① 时间排序(例如:朋友圈)

② 智能排序(例如:微博、知乎)

5、智能排序Feed流的推荐机制,让用户从巨量信息中源源不断的获取想要的内容来牢牢抓住用户的眼球~

参考:

一篇文章教你读懂facebook和新浪微博的智能feed

https://www.zhihu.com/search?type=content&q=微博%20feed

浅析feed内容与定位

http://www.ui.cn/detail/214276.html

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