- 设计理论 -

如何从产品角度分析登录注册入口

作者:洋洋Leony 原文出处:海盐社
2018-07-20

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看似简单的登录注册入口,当中的背后逻辑常常会被我们忽略。这里我把登录注册页入口的种类做了一个整理与分析,希望能够帮助大家在面对不同场景和产品时能够合理地设计登录注册入口。

目录

1、“注册”入口为主

2、 “登录”入口为主

3、 “游客模式”入口为主


01 “注册”入口为主

展现方式:“注册”按钮处于高亮提示状态,弱化“登录”及“第三方登录”按钮。

适用场景:

① 产品的初期成长阶段,需要通过强化注册入口来提高新增用户数量。

② 用于必须要拾取用户基本信息才能体验核心功能的产品。

优点:可体验全部功能,直接进入产品核心区域。

缺点:门槛较高,还没看到整个应用的全貌就要填写个人信息,考验用户耐心。

通常这类入口常见于社交类产品,例如:QQ,微信。

社交类产品的核心功能以用户之间的沟通交流引发,我们常用的聊天对话框几乎聚集了QQ所有的核心功能。此外,我们浏览对方信息,添加好友等都必须建立在提交个人信息的基础上,当用户没有提交相关个人信息时,无法在此类产品中进行体验。

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作为电商平台的小红书同样也采用了以“注册”为主的入口,原因在于小红书是基于社区分享的电商类平台。进入小红书后首页展示的内容是个人或者是平台分享的瀑布流页面,把注册作为主入口的目的是通过用户提交的年龄大小和男女性别这些简单信息,快速判断用户可能会感兴趣的内容;当用户完成注册信息后正式进入首页,即可看到平台为用户推荐感兴趣的瀑布流信息。

02  “登录”入口为主

展现方式:“登录”按钮处于高亮提示,弱化“注册”及“第三方登录”按钮。

适用场景:

① 前期在Web端积累大量用户,转移到移动端时。

②产品发展稳定期,已拥有大量的用户基础且新增用户增长较为缓慢时。

优点:方便老用户,进入应用效率较高

缺点:通常情况下,用户会选择下方的第三方一键登录,如果后期平台需要用户提交个人信息来享用更多功能时,需要谨慎引导否则会引起用户反感。

通过以上适用场景的介绍可以得知:以“登录”入口为主的产品通常积累了大量的用户,且用户量较为稳定,对于老用户来说登录页使用过一次后几乎不会再碰到,但是我们仍然会在一些场景中再次碰到登录页,例如:更换手机、切换账号、卸载重装等场景。

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同样是社交类产品,陌陌却以“登录”入口为主。我理解的是,陌陌在改版前就有一定的用户积累和市场知名度;与QQ和微信不同的是,陌陌的首页是Feed流页面,而不是默认就进入聊天对话框,目的是让用户通过浏览Feed流的内容找到感兴趣的陌生人,而与陌生人聊天怎么开场而不至于太过尴尬,需要通过对方发布的状态来进行初步的了解,以此来作为谈资。所以,即便用户不注册个人信息,使用快捷的第三方一键登录也可以正常使用陌陌这个产品。

此外,陌陌在注册页的底部也添加了第三方的登录入口,由此可见陌陌强烈倾向于让用户快速登录进入应用。总之,先进场比什么都重要~

03 “游客模式”入口为主

展现方式:首次进入应用时没有任何登录/注册入口出现,当用户需要更多功能服务时才会出现登录/注册入口的提示页面。

适用场景:适用范围较广,通常用于在不产生付费或者享用更多服务,也不会影响用户使用基本功能的产品。例如:电商类、音乐类、视频类、新闻阅读类、浏览器等。

优点:降低使用门槛,分步引导用户,提高用户体验,避免了用户还没开始就想结束尴尬。

缺点:需要后期引导用户注册个人信息,引导方式和文案上需谨慎,稍不留心会引起用户反感。

以网易云音乐为例,在既不注册也不登录的情况下,用户可以使用在线听歌的服务,满足用户最基础的需求。一旦用户想要更多服务时,例如评论歌曲,或者下载付费歌曲时,此刻就会跳出登录页面,提示用户只有成为网易云音乐的会员才能享用更多的功能。

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同样,电商类产品也是如此,可以允许用户只看不买,同时伴有新用户优惠,吸引用户下单。一旦用户产生支付行为时,平台就会跳出登录注册页面。这里即便是要求用户填写表单,用户此刻也会在利益驱使下不会太过反感。

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总结:

① “注册”入口为主通常适用于产品发展的初期阶段,或是必须拥有用户信息才能体验核心功能的产品。

② “登录”入口为主通常用于产品发展的稳定阶段,或者是在Web端已拥有一定用户量转移到移动端的产品。

③ “游客模式”入口适用于在不产生付费或者享用更多功能,也不会影响用户使用的产品。


     参考:

     关于登录注册页的设计思考

     http://www.ui.cn/detail/240435.html

     竞品调研:离不开的登录注册页

     http://www.ui.cn/detail/335782.html



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